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L’inbound SEO : une stratégie centrée sur l'utilisateur
L’inbound SEO, c’est avant tout répondre aux attentes de vos clients. En combinant SEO et inbound marketing, vous améliorez non seulement la visibilité de votre site, mais vous prenez surtout soin de vos visiteurs en leur offrant du contenu utile et pertinent. Mon rôle : vous accompagner pour optimiser votre stratégie et vous assurer que vos prospects trouvent exactement ce qu’ils cherchent, au bon moment.
Le SEO regroupe les techniques qui améliorent la visibilité d’un site sur des moteurs de recherche comme Google. L’objectif est d’obtenir un meilleur positionnement en optimisant le contenu, la structure du site et les aspects techniques.
Historiquement, le SEO exploitait les failles des algorithmes. Aujourd'hui, il se concentre sur la création de pages pertinentes, qui répondent aux attentes des utilisateurs. Plus un site est de qualité, mieux il se classe naturellement.
L'inbound marketing consiste à attirer les clients grâce à du contenu utile et pertinent, sans avoir besoin de publicité. Il s’agit de convertir les visiteurs en clients en leur offrant de la valeur à chaque étape, du premier contact à la fidélisation.
LA NOTION D'INBOUND SEO
Référencement naturel centré sur l'utilisateur
Le SEO et l’inbound marketing ne sont plus des stratégies totalement distinctes. Le référencement naturel, c’est aujourd’hui avant tout penser à l’utilisateur. Google privilégie les sites qui prennent soin de leurs visiteurs et les incitent à revenir. Son algorithme récompense les espaces digitaux qui :
– Offrent la meilleure expérience utilisateur,
– Répondent précisément à leurs besoins,
– Misent sur la qualité et évitent toute manipulation.
Google a adopté une stratégie holistique d’inbound marketing.
68 % des expériences utilisateurs en ligne commencent par une recherche. Il est donc désormais impossible d’imaginer un SEO sans penser inbound, et vice versa. L’inbound marketing est devenu une composante du SEO, tout comme le SEO est un pilier de l’inbound.
MIEUX CONNAITRE SA CIBLE POUR REPONDRE A SES BESOINS
Les personas, moteurs de la stratégie de contenu
Pour une stratégie inbound SEO réussie, toutes les équipes marketing doivent travailler ensemble. SEO, contenu et réseaux sociaux doivent être alignés pour attirer et convertir les prospects de manière cohérente, avec une approche centrée sur l’utilisateur.
Définir les personas
La première étape est de bien connaître son audience. Créer des personas permet de
– Comprendre qui sont vos clients types,
– Quels sont leurs besoins,
– Et comment adapter votre contenu pour y répondre.
Cela rend votre stratégie SEO et inbound marketing plus efficace.
EXEMPLE DE PERSONA POUR UN LOGICIEL SAAS DANS LE BTP
Alexandre, dirigeant BTP en quête d'efficacité
Alexandre est un chef d’entreprise dans le BTP, à la tête d’une PME d’une quinzaine d’employés. Il cherche à optimiser la gestion de ses projets. Son objectif est d’améliorer le suivi des chantiers pour réduire les retards et améliorer la coordination entre ses équipes.
Cet entrepreneur recherche une solution logicielle facile à prendre en main, compatible avec ses outils actuels, et qui lui permette de suivre en temps réel l’avancement des projets. Il est également motivé par la réduction des coûts opérationnels et l’amélioration de la rentabilité de son entreprise.
L’identification de ce persona permet de comprendre ses préoccupations et de créer du contenu qui répond directement à ses besoins.
Comprendre les intentions de recherche
Les utilisateurs ont des objectifs précis lorsqu’ils effectuent une recherche. En identifiant leurs intentions de recherche, vous pouvez créer du contenu qui répond à chaque besoin spécifique à chaque étape du parcours utilisateur.
L'utilisateur est au début de son parcours et cherche des informations générales. Par exemple, Alexandre, chef d'entreprise dans le BTP, pourrait taper ``comment optimiser la gestion de chantiers`` pour se renseigner sur les différentes approches et outils disponibles.
A cette étape, l'utilisateur commence à évaluer les solutions. Alexandre pourrait rechercher ``comparaison des logiciels de gestion de chantier pour PME BTP`` pour comparer les options et identifier celle qui correspond le mieux à ses besoins.
L'utilisateur est prêt à faire un achat ou à s'engager. Alexandre, ayant choisi un logiciel particulier, pourrait rechercher ``acheter logiciel de gestion de chantier`` ou ``essai gratuit logiciel X`` pour finaliser son choix.
A noter qu’il existe aussi des intentions locales (« meilleur logiciel de gestion de chantier à Toulouse ») ou navigationnelles (« site logiciel X »). Toutes doivent être prises en compte pour répondre aux attentes des utilisateurs à chaque étape.
En alignant votre contenu avec ces intentions, vous accompagnez Alexandre à chaque étape du parcours :
– En lui fournissant des informations pertinentes au début,
– En l’aidant à évaluer les options au milieu,
– Et en facilitant son passage à l’achat à la fin.
Google aime ça. Mais il faut aussi se distinguer en termes de marque.
L'importance du branding pour se différencier
Le SEO et le branding sont désormais indissociables. L’identité visuelle et la perception de la marque sont essentielles pour se démarquer dans un environnement où de nombreux sites se ressemblent. Une identité forte combinée à une stratégie SEO efficace renforce la croissance d’une entreprise.
Dans cet article sur l’identité visuelle et le SEO, j’explique comment ces deux leviers sont complémentaires. Voici quelques points importants pour allier branding et SEO.
Votre site est la vitrine de votre marque. Assurez-vous que votre identité visuelle (logos, couleurs, typographie) soit cohérente et optimisée pour le web. Une identité forte permet aux utilisateurs de se souvenir de vous et d’avoir envie de revenir.
La disponibilité mentale, c'est la capacité de votre marque à être présente dans l'esprit des consommateurs au moment de l'achat. La disponibilité physique, c'est la facilité avec laquelle vos produits sont trouvés et achetés. Le SEO garantit ces deux aspects tout au long du parcours utilisateur.
Le SEO ne se limite pas au positionnement dans les résultats de recherche. Il bâtit aussi la confiance. Les utilisateurs sont plus enclins à choisir une marque perçue comme fiable, et le SEO joue un rôle central dans cette perception.
POURQUOI L'INBOUND SEO EST-IL SI IMPORTANT POUR UNE STRATEGIE MARKETING ?
Le SEO est le principal canal utilisé par 60 % des marketeurs
L’inbound SEO est l’un des leviers marketing les plus puissants pour attirer des leads qualifiés à moindre coût, en particulier dans le B2B. Voici pourquoi :
- Près de 60 % des marketeurs B2B disent que le SEO est leur principal canal pour générer des leads, et 27 % considèrent que la recherche organique est la méthode la plus performante pour cela (source : Exploding Topics).
- Contrairement aux canaux payants où vous payez par clic ou impression, le contenu optimisé continue à attirer des leads bien après l’investissement initial. En moyenne, 85 % des marketeurs B2B utilisent le contenu pour générer des prospects.
UN INVESTISSEMENT A HAUT RENDEMENT
Un ROI de 748 % et un coût par lead réduit de 61 %
D’après le rapport 2023 de HubSpot sur le marketing, les entreprises orientées inbound profitent d’un coût par lead inférieur de 61 % par rapport à celles qui misent principalement sur des stratégies de marketing sortant.
First Page Sage classe le SEO et le positionnement expert offre un retour sur investissement (ROI) de 748 %, avec un coût d’acquisition client (CAC) moyen de 647 dollars (589 euros). Cela en fait un des canaux de génération de leads les plus rentables, surpassé seulement par l’art oratoire (conférences, webinaires…).
Le SEO inbound ne se contente donc pas de rendre votre contenu plus visible : il permet aussi aux acheteurs de trouver plus facilement les informations qu’ils recherchent pour prendre des décisions d’achat « éclairées ». En B2B, il est établi qu’un acheteur consomme entre trois et cinq contenus avant de contacter un commercial. Plus votre contenu est axé sur la valeur, mieux il se classe dans les moteurs de recherche et plus il génère de leads qualifiés.
Principes fondamentaux pour développer une stratégie SEO Inbound performante
L’inbound marketing et le SEO sont les deux faces d’une stratégie visant à attirer, engager et convertir les utilisateurs de manière organique. Voici les étapes clés pour une stratégie SEO Inbound efficace.